區(qū)交通運輸局供稿（章程）春節(jié)臨近，返鄉(xiāng)客流持續(xù)攀升。為保障乘客安全、便捷、溫馨出行，2月11日下午，通州暢行公交組成志愿服務(wù)隊，在勝利橋公交站臺開展暖心志愿服務(wù)，用實際行動為春運旅途增添溫情。

面對攜帶大包小包行李的返鄉(xiāng)旅客，志愿者們主動上前搭把手，幫忙拎行李、抬箱包，減輕乘客旅途負(fù)擔(dān)；看到老年乘客、行動不便的市民候車，志愿者及時上前攙扶，護送至車門、協(xié)助安全上車，全程貼心守護。此外，志愿者還耐心解答線路換乘、發(fā)車時刻、末班車時間等咨詢，引導(dǎo)乘客有序排隊候車，維護站臺通行秩序。一句溫馨提示、一次貼心攙扶、一趟主動搬運，點滴善舉匯聚成冬日暖流，成為站臺上一道亮麗的風(fēng)景線。

通州暢行公交相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春運期間車隊將持續(xù)在重點站點開展志愿服務(wù)，緊盯安全運營與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力守護市民平安返鄉(xiāng)、舒心出行，以公交人的堅守與擔(dān)當(dāng)，筑牢春運出行暖心防線。