區(qū)城管局供稿(劉天 顧俊杰)一枚哨子、一把夾子、一個(gè)袋子,這些看似平常的小工具,如今已成為通州區(qū)城管局每一名執(zhí)法(輔助)人員的“標(biāo)配”。近期,區(qū)城管局創(chuàng)新推行“三件套”工作法,推動(dòng)執(zhí)法管理人員從“單一管理”向“服務(wù)與管理并重”轉(zhuǎn)變,用更精細(xì)、更溫暖的方式守護(hù)街面秩序,贏得了市民的認(rèn)可。
一枚哨子:吹響文明秩序“引導(dǎo)曲”。在攤販易集中、人群易聚集的區(qū)域,尖銳的呵斥聲被清亮的哨音取代。這枚哨子成為非接觸式、溫和有效的提示工具,及時(shí)糾正占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放等行為,讓文明引導(dǎo)更有溫度。
一把夾子:夾出城市角落“高顏值”。隊(duì)員們巡邏時(shí)人手一把垃圾夾,對(duì)沿途的煙頭、紙屑等零星垃圾“隨手清”。這一“彎腰行動(dòng)”不僅及時(shí)維護(hù)了環(huán)境衛(wèi)生,更以身作則,帶動(dòng)商戶和居民共同維護(hù)市容整潔。
一個(gè)袋子:裝滿為民服務(wù)“責(zé)任心”。隨身的垃圾袋不僅是收納工具,更在群眾有丟棄需求時(shí),主動(dòng)提供便利。這個(gè)小舉動(dòng),拉近了與市民的距離,裝下的是城管為民服務(wù)的初心。
“三件套”的推廣,不僅是工具的配備,更是工作理念的深刻變革。它要求隊(duì)員“沉下身子、邁開步子”,在“行走中的管理”中動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題,將管理觸角延伸至街頭巷尾的末梢。
下一步,區(qū)城管局將持續(xù)深化“三件套”工作內(nèi)涵,探索更多城市管理新路徑,以更務(wù)實(shí)的作風(fēng)和更細(xì)致的服務(wù),鞏固整治成果,讓整潔優(yōu)美的街面秩序成為通州區(qū)的亮麗名片。
