區(qū)司法局供稿 今年以來，南通通州區(qū)行政復議科緊扣營商環(huán)境優(yōu)化主題，以“三箭齊發(fā)”之勢精準發(fā)力，持續(xù)深化“行政復議護航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”行動。通過機制創(chuàng)新與服務提質(zhì)，有效紓解企業(yè)困境，為穩(wěn)定市場預期、增強企業(yè)法治獲得感提供堅實保障。

一是機制創(chuàng)新突出“速率”，容缺受理暢申辦。針對企業(yè)時間成本高、維權(quán)訴求急的特點，創(chuàng)新推行“容缺受理”機制。對基本申請材料齊全、僅次要材料暫缺的涉企案件，允許企業(yè)在承諾補正后先行受理，“邊補材料邊辦案”，實現(xiàn)了受理環(huán)節(jié)的“加速跑”，平均節(jié)省企業(yè)辦事時間5個工作日以上。該機制顯著提升了行政復議響應速度，降低了企業(yè)制度性交易成本。

二是渠道建設(shè)注重“便利”，綠色通道提質(zhì)效。申辦過程堅持“涉企優(yōu)先”模式，實行“優(yōu)先接待、優(yōu)先立案、優(yōu)先審理”三優(yōu)先原則，確保渠道真正暢通、企業(yè)維權(quán)無憂，“一鍵直達、一事快辦”，根據(jù)案件實際情況將現(xiàn)場調(diào)查、實地勘驗、詢問、聽證等環(huán)節(jié)貫穿案件審理的全過程，徹底打通便企維權(quán)“最后一公里”。

三是辦案成果彰顯“實質(zhì)”，定分止爭求共贏。堅持“案結(jié)事了”目標，將調(diào)解、和解貫穿案件審理全過程。通過積極搭建行政機關(guān)與企業(yè)之間的溝通橋梁，充分釋法說理，尋求在法律框架內(nèi)雙方都能接受的“最優(yōu)解”和“最大公約數(shù)”。截至目前，已辦結(jié)涉企行政復議案件27件，其中實質(zhì)性化解15件，取得顯著成效，既有效監(jiān)督行政行為，又高效平和解決糾紛，避免了程序空轉(zhuǎn)，提升了企業(yè)獲得感和滿意度。