區(qū)市場監(jiān)管局供稿（丁超群）隨著元旦、春節(jié)消費(fèi)旺季臨近，市場購銷活動日益活躍，職業(yè)索賠現(xiàn)象亦呈潛在多發(fā)態(tài)勢。為營造公平有序、安全放心的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境，通州區(qū)市場監(jiān)管局主動作為，在強(qiáng)化日常監(jiān)管的同時(shí)，著力加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)法治宣傳教育，堅(jiān)持維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益與保障經(jīng)營者正當(dāng)利益并重原則，通過“線下實(shí)地講解+線上廣泛推送”的雙軌宣傳模式，扎實(shí)推進(jìn)維權(quán)普法工作走深走實(shí)。

執(zhí)法人員在對商超、集貿(mào)市場、餐飲單位等重點(diǎn)場所進(jìn)行檢查時(shí)，不僅查驗(yàn)商品質(zhì)量、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)格行為，更化身“普法宣傳員”，對于經(jīng)營者，重點(diǎn)宣貫《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國價(jià)格法》等法律法規(guī)，并結(jié)合典型案例解析職業(yè)索賠常見手法，引導(dǎo)商戶規(guī)范經(jīng)營、誠信履約，從源頭減少糾紛、抵御惡意索賠；對于消費(fèi)者，則積極普及維權(quán)渠道、證據(jù)留存、理性消費(fèi)等知識，提升其依法維權(quán)意識和能力。

同時(shí)，線上宣傳同步發(fā)力，充分利用微信群及本地新媒體渠道，定期推送消費(fèi)警示、維權(quán)指南、法律要點(diǎn)解析等實(shí)用信息。內(nèi)容聚焦節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn)，如預(yù)付卡消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)購物、餐飲住宿服務(wù)等，以案說法，提醒消費(fèi)者警惕陷阱，積極引導(dǎo)經(jīng)營者自查自糾，規(guī)范經(jīng)營行為。

通州區(qū)市場監(jiān)管局將始終堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合、維權(quán)與規(guī)范相統(tǒng)一的理念，助力消費(fèi)者明明白白消費(fèi)、經(jīng)營者合法合規(guī)經(jīng)營，為構(gòu)建更加和諧的消費(fèi)關(guān)系，促進(jìn)轄區(qū)市場健康繁榮發(fā)展保駕護(hù)航。